Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements Dragon Bleu.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine pour être éligible à un remboursement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois avec Alma pour les commandes éligibles.
Comment choisir la bonne taille pour mes gants de boxe ou mon kimono ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles spécifique. Nous vous recommandons de mesurer vos dimensions et de vous référer au tableau pour garantir un ajustement optimal.
Proposez-vous des tarifs pour les clubs et les professionnels ?
Oui, Dragon Bleu offre des conditions préférentielles pour les clubs d'arts martiaux et les salles de sport. Contactez notre service commercial via le formulaire dédié pour obtenir un devis.
Où puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez également suivre l'avancement dans votre espace client, rubrique 'Mes commandes'.